后勤服務調研會

上海商學院美食大賽

后勤保障處為學生組織的國慶系列活動

商務外語學院國慶假期前走訪學生寢室

58. 開展文明宿舍、文明食堂創建，持續推進6T標準化建設。學校食堂設施齊全、價格合理、衛生安全。 校內生活設施齊全完好、服務規范、監管有力。師生對后勤各項服務工作滿意率達到85%以上。

持續推進校園公寓 “6T”標準化建設。學校以文明宿舍評比為動力，以師生對食堂窗口點贊排名為依據，優勝劣汰，改善公寓硬件與食堂硬件條件。以學生公寓“6T”創建為抓手，完善公寓設施設備，美化公寓環境，營造良好的文化氛圍，多次邀請校外專家來校檢查現場，不斷對反饋問題進行整改，持續推進6T標準化建設。2021年，學校7、10號兩棟學生公寓樓申請了“6T”公寓的創建，對公寓樓的公共活動室、愛心屋進行整理，對7號樓宇公共墻面進行修理、對10號學生公寓設備進行了更新，使公寓內生活條件大大改善，學生公寓滿意度提高。

學校食堂設施齊全，價格合理透明。食品安全關系學校師生身心健康，2021年學校對食堂風機、冰箱和保溫臺等設備進行更換，并對個別墻面進行維修，保證內廚環境衛生達標、原料新鮮，確保師生用餐安全。學校食堂價格合理，參照學校相關規定，學校食堂平均價格低于校外。食堂采購均從市教委公布的合格供應商中選取，所有進貨單據、來源、合格證均在食堂公告欄張貼對師生公開，確保師生對食品衛生的知情權；后勤保障處開展校園美食大賽，豐富菜肴品種，增加師生與食堂之間的互動與溝通，展現食堂的創新與服務意識，提高師生對學校餐飲的滿意度。開展食品安全巡查，強化監督管理，除后勤保障處每周檢查食品衛生安全外，醫務室校醫每天進食堂巡檢，學生組織則每兩周進食堂檢查一次，嚴格督促食堂經營方切實執行相關規章制度和操作規范。組織食堂從業人員進行食品安全專題培訓、食品管理員專業培訓，接受上海高校春節食品安全專項督查組、屬地市場監督管理所多次檢查，對督查組、檢查組反饋的問題即知即改，全年無食品衛生安全問題發生。

學校在奉浦校區開設清真餐廳。滿足了校內少數民族的清真飲食需求；因徐匯校區開設清真窗口的硬件設施條件不滿足，后勤保障處則采用大數據方式對少數民族學生消費數據進行分析，協助學生處對只吃清真的學生做好補貼工作，方便他們在徐匯校區周邊也能吃到清真菜肴，并且根據物價上漲等原因，給予相應補貼。

全力改善校內生活條件，師生滿意度高。學校后勤保障處簽訂多項合同包括食堂委托經營、樓宇裝修、設備維保、防蟲害、自動售販機安裝、車輛租賃等合同，合同范圍包括餐飲服務、綠化、生活設備的更新與安裝、衛生與零售等各項保障。學校完成了T403同聲傳譯室改造工程、創客空間二期改造工程、七號學生公寓樓公共部位、圖書館一樓書庫改造、金融實驗室及職能辦公室改造五個項目的招標和實施；食堂窗口的點贊排名在奉浦校區餐廳調整了10個窗口供應，并通過美食大賽，不斷豐富窗口品種和改進菜肴的口味；各項合同的簽訂與履行，有效地改善了校內生活條件，擴大了師生生活與學習半徑，對接好了學生的學習方向，保障了學生學習與生活條件，為學校的學習生活提供了良好的物質基礎。學校繼續深化公寓管理，以學生公寓六T創建為抓手，以公寓信息化管理為重點，并邀請評估專家來現場檢查，及時整改創建不到位的地方，多次完善公寓設施設備，美化公寓環境，營造良好的文化氛圍，深入公寓的精細化、信息化管理。繼續開展公租房集體申請與落實工作，切實解決了教職工住房困難，減輕了租房的經濟負擔。通過后勤服務APP進行的民意測驗顯示，師生對食堂等綜合滿意度達到95%。

后勤信息化管理反響好，社會反響良好。學校繼續提升后勤信息化建設水平，進一步做好后勤管理系統調試工作，教師招待所預訂等App已經上線投入使用，社會反響良好，吸引多所高校前來學習參觀。上海東海職業技術學院、上海體育學院、健康醫學院、上海音樂學院、麗水學院等學校共計50余人前來考察學習，交流后勤管理模式與信息化的運行，在學習中共同提高、共同成長。

支撐材料：

1. 關于印發《上海商學院學生食堂保供穩價專項補貼工作管理辦法（試行）》的通知（滬商院后〔2021〕154 號）

2.《上海商學院餐飲食品安全衛生暫行管理辦法》（2021年繼續延用）

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